homepage
  Košík je prázdný
> Vše o nákupu>Základní informace

Základní informace

Nakupování v internetovém obchodě Crystalex.cz je velmi snadné. Zboží je přehledně roztříděno do základních kategorií umístěných v horní liště. Po kliknutí na zvolenou kategorii (např. NÁPOJOVÉ SKLO) se zobrazí zboží dané kategorii. Zároveň se zobrazí filtry, pomocí kterých je možné upřesnit co přesně hledáte. Dále také můžete seřadit výrobký pomoci tlačítka "Řadit dle", které je umístěno nad filtrem.

 

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Provozovatel

CRYSTALEX CZ, s.r.o.
IČO: 285 42 673

Sídlo: Masarykovo nábřeží 236/30, Praha 1, Nové Město, 110 00

Informace o objednavkách:
+420 487 829 073

  Doba expedice a dodání

 Přepravní

společnosti běžně zboží

doručí do 3 - 5 prac. dní.

  Doprava

Cena jednoho balíku je 99Kč, respektive 138Kč v případě platby na dobírku.

Způsob dopravy objednávek v hodnotě nad 5000,- Kč se v zájmu snížení nákladů na dopravu domlouvá se zákazníkem individuálně.

Osobní odběr

Vaší objednávku můžete vyzvednout osobně na adrese:

Pod Zeleným vrchem 650, Cvikov

Otevírací doba: 
Po-Pá: 8:00 – 15:00

  Reklamace

Poničený balík při přepravě reklamujte rovnou na poště.

Rozbité při přepravě výrobky  vyfoťte v průběhu rozbalování a zašlete nám fotografie jako podklad pro reklamaci. My Vám pošleme náhradu zdarma.

  Odstotupení od smlouvy

Nerozbalené zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zboží, které vracíte musíte zabezpečit tak, aby nebylo při přepravě poškozeno.

Náklady na dopravu hradí zákazník. Nezasílejte nám prosím zboží na dobírku.

 


EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


 

CRYSTALEX CZ, s.r.o.
Masarykovo nábřeží 236/30
110 00 Praha1

Phone: +420 487 741 111
Email: info@crystalex.cz